お買物Q&A

商品の届く方法は?

韓国・ソウルよりEMSで発送します。 EMSは日本では郵便局が配達します。 郵便局員がご自宅にお届けしますのでお受け取りください。 EMSはスピード配送・保険がありますので安心してお届けできます。

 

 詳しくはショッピングガイド 配送方法こちらを御覧ください

韓国直送の商品はどのくらいで届きますか?

韓国から直接お客様の住所に発送させていただきます。

お届けまでに約7-15日前後かかります。

最短で3日くらい、最長で18日くらいかかります。

海外輸送なので確実にいつまでに到着するなどの指定はできないです。

お急ぎの場合はご遠慮くださいませ。

日数がかかることを予めご了承いただけると助かりますm(_ _)m

ポイントの確認方法は?

ログインしていただいて左上の「会員情報」リンクがありますのでクリックすると

ポイントの確認もこのページでできます。

また、購入履歴の閲覧や会員情報編集ができます。

ラッピングサービスはありますか?

すみません、

現在のところ海外直送の商品が多いのでラッピングはサービス開始しておりません。

検討中の段階です。

サービス開始したらお知らせさせていただきます。

購入履歴は見れますか?

はい、見れます。

ログインしていただいて右上の「会員情報」リンクがありますのでクリックすると購入履歴の閲覧や会員情報編集ができます。

また、ポイントの確認もこのページでできます。

不良品の返品と送料はどのようになりますか?

不良品の場合は返品の送料は弊社が負担させていただきます。

良品と交換させていただきます。

また、代わりの商品の在庫がない場合は全額返金になります。

配送方法などは弊社から指定させていただきますので、

お手数ですが発送していただけると助かります。

 

 

 

 

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